Queremos que tu experiencia con MEYIPS sea perfecta de principio a fin. Aquí encontrarás toda la información sobre plazos de entrega, zonas de cobertura y nuestro proceso de cambios y devoluciones.
Despacho en 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago. Entrega a domicilio por courier.
Envío a todo el Perú en 3 a 5 días hábiles vía courier (Olva Courier, Shalom u otro disponible).
Envío gratuito en compras mayores a S/. 150 dentro de Lima Metropolitana.
Una vez recibido tu pago, te confirmamos el pedido por WhatsApp o email en un plazo máximo de 2 horas (en horario de atención: Lun–Sáb 9am–6pm).
Preparamos tu pedido con cuidado para que llegue en perfectas condiciones. Embalamos los productos de forma segura, especialmente los líquidos.
Entregamos el pedido al courier y te enviamos el código de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
El courier entrega en la dirección indicada. Si no hay nadie en el domicilio, dejarán un aviso o nos contactaremos contigo para coordinar una segunda entrega.
Lima Metropolitana — compras hasta S/. 149: S/. 10 (tarifa flat).
Lima Metropolitana — compras desde S/. 150: Envío gratuito.
Provincias: tarifa variable según el peso del pedido y la ciudad de destino. El costo se calcula al momento del checkout.
Si tienes alguna duda sobre el costo de envío a tu zona, escríbenos por WhatsApp antes de realizar tu pedido.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Aceptamos cambios y devoluciones en los siguientes casos:
Producto dañado o con defecto de fabricación — si el producto llegó roto, derramado o en mal estado.
Producto incorrecto — si recibiste un producto diferente al que pediste.
Pedido incompleto — si faltó algún producto en tu pedido.
La solicitud debe realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. Pasado ese plazo, no podemos garantizar la gestión del cambio.
Para agilizar el proceso, te pedimos que envíes fotos del producto y del embalaje por WhatsApp junto con el número de tu pedido.
Los productos para cambio deben estar sin abrir o sin usar (salvo que el defecto sea visible al abrirlo por primera vez).
Si el error fue nuestro, cubrimos el costo del recojo y reenvío sin cargo para el cliente.
Productos que fueron usados correctamente pero el cliente simplemente cambió de opinión.
Daños causados por mal uso, almacenamiento inadecuado o condiciones ajenas al transporte.
Solicitudes realizadas después de las 48 horas desde la recepción del pedido.
Productos en promoción o con descuento especial (salvo defecto de fabricación).
El proceso es simple y lo gestionamos de forma directa contigo:
Escríbenos al 910 457 740 dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Comparte imágenes del producto dañado o incorrecto junto con tu número de pedido.
Evaluamos tu caso y coordinamos el cambio, reenvío o reembolso según corresponda, sin complicaciones.
Última actualización: 11/06/2026
Sí. Una vez despachado, te enviamos el número de guía y el enlace de seguimiento del courier por WhatsApp.
Sí, hacemos envíos a nivel nacional. Lima Metropolitana: 24–48 horas. Provincias: 3–5 días hábiles vía courier.
El courier dejará un aviso o te llamará para coordinar una segunda entrega. También puedes indicarnos un horario preferido al momento de hacer el pedido.
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesa en un plazo de 3 a 5 días hábiles, al mismo método de pago utilizado en la compra.
Sí, mientras el pedido no haya sido despachado. Contáctanos por WhatsApp lo antes posible para realizar el cambio.
Sí. Embalamos todos los pedidos con cuidado especial, sobre todo los productos líquidos, para que lleguen en perfectas condiciones.
Escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos en minutos.